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用友知识库 > 用友U8isd，输入了本公司补丁服务器地址后提示：无法正常访问补丁更新服务端，请检查：1.补丁更新服务端是否安装。2.补丁更新服务端地址和端口是否设置正确。3.补丁更新服务端的IIS是否正常运行。如何处理？
用友U8isd，输入了本公司补丁服务器地址后提示：无法正常访问补丁更新服务端，请检查：1.补丁更新服务端是否安装。2.补丁更新服务端地址和端口是否设置正确。3.补丁更新服务端的IIS是否正常运行。如何处理？
问题现象：在用友U8V12.1erp软件平台管理的服务桌面(iSD)模块中isd，输入了本公司补丁服务器地址后提示：无法正常访问补丁更新服务端，请检查：1.补丁更新服务端是否安装。2.补丁更新服务端地址和端口是否设置正确。3.补丁更新服务端的IIS是否正常运行。如何处理？
企微号：18607093926
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原因分析：没有安装补丁更新工具服务器端，所以isd测试连接不通过，安装补丁更新工具服务器端即可
解决方案：在用友U8V12.1erp系统中没有安装补丁更新工具服务器端，所以isd测试连接不通过，安装补丁更新工具服务器端即可
本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V12.1 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-服务桌面(iSD) |
| 问题现象 | isd，输入了本公司补丁服务器地址后提示：无法正常访问补丁更新服务端，请检查：1.补丁更新服务端是否安装。2.补丁更新服务端地址和端口是否设置正确。3.补丁更新服务端的IIS是否正常运行。如何处理？ |
| 问题原因 | 没有安装补丁更新工具服务器端，所以isd测试连接不通过，安装补丁更新工具服务器端即可 |
| 解决方案 | 没有安装补丁更新工具服务器端，所以isd测试连接不通过，安装补丁更新工具服务器端即可 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.dgufsoft.cn/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：yyrjxz.com。
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